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Successful Branding - A critical examination of Customer Experience Management for Persona International formatIsbn:Softcover - 9783656247074 möchten wir nicht AllesDiploma Thesis from the year 2005 in the subject Business economics Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: 1,5, European School of Business Reutlingen, 47 entries in the bibliography, language: English, abstract: The aim of this thesis is to critically examine and empirically test the branding approach Managing the Customer Experience by Smith and Wheeler. A comparison of branding theories, differing in their