Kundenbindungsmanagement-Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität formatIsbn:Softcover - 9783838634937 insbesondere in ihrer Organisations- und

insbesondere in ihrer Organisations- und Entscheidungsstruktur

Redaktion Eva Moldenhauer und Karl Markus Michel

Entertainment) diskutiert

Im Anschluß daran werden

wie wichtig Kosten- und Bestandssicherungsmanagement sind

Kundenbindungsmanagement-Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität formatIsbn:Softcover - 9783838634937 insbesondere in ihrer Organisations- undInhaltsangabe: Einleitung: In jngster Zeit hat das Thema Kundenbindung ein steigendes Interesse im Wissenschaft und Praxis geweckt. Der wirtschaftliche Wandel und schrfere Wettbewerb haben es den Unternehmen in den vergangenen Jahren schwerer gemacht, langfristig zu wachsen und Renditen zu erzielen. Bei nur geringem Wachstum der Gesamtmrkte gibt es dort heute eine viel grere Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Seit sich Erkenntnisse wie: ?