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Die 12 Erfolgsfaktoren der Balanced Scorecard in Krankenanstalten 124 Zudem steht im Fokus dieserFachbuch aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL Controlling, , Sprache: Deutsch, Abstract: Die Methode der Balanced Scorecard (BSC) nach Kaplan und Norton gilt als erfolgreiches modernes Steuerungstool, das primr fr profitorientierte und brsennotierte Unternehmen entwickelt wurde. Dabei werden ausgehend von einer vorhanden Strategie in den nachfolgenden vier Perspektiven strategische Ziele abgeleitet: 1. Finanzperspektive 2. Kundenperspektive 3. Interne